Оригинальные услуги, которые привлекают в отели постояльцев со всего мира

Материал из Рубрикатора
Перейти к: навигация, поиск

Благодаря высокой конкуренции на гостиничном рынке, у постояльцев есть возможность пользоваться самыми оригинальными и необычными услугами. Уникальный сервис – это один из маркетинговых ходов, который позволяет отелю привлечь туристов.

Доставка багажа силами сотрудников гостиницы

Гостиница Starwood Luxury Collection предложила своим клиентам очень полезную услугу – доставку багажа из места отправления. Суть в том, что многим туристам доставляет массу неудобств громоздкий багаж, который они берут с собой на отдых. И чтобы не заниматься им самостоятельно, можно доверить его сотрудникам крупной гостиничной сети Starwood. Сеть сотрудничает с международными перевозчиками, осуществляя перевозку багажа в 200 странах. Услуга очень понравилась клиентам.

Подобный сервис получил широкое распространение, вслед за Starwood его стали оказывать и другие известные гостиничные бренды. Багаж можно передать под ответственность сотрудников отеля уже в аэропорту – специалисты берут на себя все вопросы по доставке ваших вещей.

Чтобы выделиться среди других гостиничных заведений, отели разрабатывают уникальные концепции, предлагая гостям развитый сервис. Например, многие лучшие отели пхукета 3 звезды сделали ставку на оказание услуг в области оздоровления. На территории гостиничного комплекса можно пройти самые разные процедуры: обертывания, массаж и пр. Формат пользуется у туристов большим успехом.

Отель, в котором вас научат охотиться на призраков

Есть и вовсе необычные услуги, цель которых – удивить и заинтриговать потенциального клиента. В США работает отель Maison de Ville, известный тем, что здесь можно пройти курсы по ловле приведений. Звучит очень странно, но заведение привлекает туристов со всех уголков страны. В основном это молодые люди, которые хотят получить от отдыха новые впечатления. Ведь владелец Maison de Ville подходит к делу серьезно, и даже выдает всем участникам курсов специальные сертификаты.

Многие отели будапешта в центре города привлекают гостей красивыми интерьерами номеров. В таких номерах вы сможете почувствовать себя настоящей королевской персоной: мебель из элитных пород дерева, антикварные декоративные предметы обстановки, безупречный сервис и пр.

Еще одна тенденция – это использование современных технологий. Почти все заведения предоставляют доступ к интернету, есть гостиницы, предлагающие постояльцам скачать при заселении в номер приложение на планшет, чтобы с его помощью пользоваться сервисом. Обычные ключи заменяют электронными картами, открывающими дверь в номер и пр. По мнению экспертов, упор на современные технологии – это наиболее перспективное направление для гостиниц.